Google Apps Log-in Problem

เวลาไม่สามารถใช้งาน Google Apps ผ่านพวกโปรแกรม E-mail Client (เช่น Outlook, Thunderbird) อาการคือเวลามันเชื่อมต่อมันจะเด้งขึ้นมาถามรหัสผ่าน เหมือนว่าเรากรอกรหัสผ่านผิด ทั้งๆ ที่เราก็ตรวจสอบอย่างมั่นใจที่สุดแล้ว ว่ารหัสผ่านถูกต้อง! ปัญหานี้เกิดจากมีการล๊อคอินผิดหลายครั้งเกินไปครับ หรือบางทีถ้ามีการส่งอีเมลจำนวนมากก็จะถูกล๊อคลักษณะนี้เหมือนกัน

วิธีแก้ไข

วิธีแก้คือให้ไปปลดล๊อคที่ URL นี้ครับ (เปลี่ยน yourdomain.com เป็นชื่อโดเมนของคุณ)

https://www.google.com/a/yourdomain.com/UnlockCaptcha

ในกรณีที่เป็น Gmail ให้เข้าที่นี่

https://www.google.com/accounts/DisplayUnlockCaptcha

อ้างอิง (References)

• http://mail.google.com/support/bin/answer.py?answer=78754